Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Шульженко Максимом Константиновичем (далее — Оператор).

1.1. Сведения об Операторе: Индивидуальный предприниматель Шульженко Максим Константинович; ИНН 910218505515; ОГРНИП 321911200063592; адрес регистрации и фактический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Аральская, д. 71, кв. 140; адрес электронной почты: shu.com.ru@mail.ru; телефон: +7 978 839-94-12.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта https://moccossa.com/, покупателях, получателях заказов, пользователях личного кабинета, лицах, направляющих обращения или заказывающих обратный звонок, а также подписчиках рекламных сообщений.

1.3. Политика опубликована по адресу: https://moccossa.com/page/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для конкретных, заранее определенных целей и в объеме, необходимом для их достижения.

1.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если такая обработка отдельно не предусмотрена законодательством и фактически не осуществляется.

1.6. Оператор не осуществляет распространение персональных данных посетителей, пользователей и покупателей неопределенному кругу лиц.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.3. Веб-сайт (Сайт) — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных по адресу https://moccossa.com/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.7. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.9. Пользователь — любой посетитель или пользователь Сайта.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, физическому или юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.

2.14. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и передаваемые Сайту при последующих посещениях.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе получать от субъекта достоверные сведения и документы, содержащие персональные данные; продолжать обработку после отзыва согласия при наличии иного законного основания; самостоятельно определять необходимые меры по выполнению требований законодательства.

3.2. Оператор обязан предоставлять субъекту сведения об обработке его персональных данных; организовывать обработку в соответствии с законодательством; отвечать на обращения; обеспечивать доступ к Политике; принимать правовые, организационные и технические меры защиты; уточнять, блокировать, прекращать обработку и уничтожать данные в случаях и сроки, предусмотренные законом.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки; возражать против обработки в целях продвижения товаров; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

4.2. Субъект обязан предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении, когда это необходимо для исполнения заказа или обработки обращения.

4.3. Лицо, передающее Оператору данные другого субъекта, включая данные получателя заказа, подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

5.3. Не допускается объединение баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях.

5.4. Обрабатываются только данные, соответствующие заявленным целям; их содержание и объем не должны быть избыточными.

5.5. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность данных и принимает меры по удалению или уточнению неполных и неточных сведений.

5.6. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство, после чего уничтожаются либо обезличиваются.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оформление, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, прием, подтверждение и сопровождение заказа.

Категории субъектов	Покупатели; лица, оформляющие заказ; получатели товара.
Персональные данные	Фамилия, имя, отчество (при предоставлении); номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки или выбранный пункт выдачи; сведения о товарах, составе и стоимости заказа; комментарий к заказу; сведения об исполнении заказа.
Правовые основания	Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; договор розничной купли-продажи, заключаемый на условиях публичной оферты; Гражданский кодекс РФ; Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Действия и способ обработки	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передача лицам, участвующим в исполнении заказа, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная и неавтоматизированная (смешанная).
Срок обработки и хранения	До исполнения договора и завершения связанных с ним расчетов и претензионной работы, далее — в течение сроков, установленных законодательством для хранения документов и защиты прав сторон.
Порядок уничтожения	Удаление из информационных систем и уничтожение материальных носителей после прекращения законных оснований обработки, если дальнейшее хранение не требуется законом.

6.2. Организация онлайн-оплаты и возврата денежных средств через платежный сервис YooKassa.

Категории субъектов	Покупатели и плательщики по заказам.
Персональные данные	Фамилия, имя, отчество (при предоставлении); телефон; адрес электронной почты; номер и сумма заказа; идентификатор, дата и статус платежа; сведения, необходимые для формирования электронного кассового чека. Полные реквизиты банковской карты Оператором не получаются и не хранятся.
Правовые основания	Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; договор с покупателем; обязанности Оператора, установленные законодательством о контрольно-кассовой технике, бухгалтерском и налоговом учете.
Действия и способ обработки	Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление и передача платежному сервису YooKassa, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка преимущественно автоматизированная.
Срок обработки и хранения	До завершения расчетов и возвратов, далее — в течение обязательных сроков хранения платежных, кассовых, бухгалтерских и налоговых документов.
Порядок уничтожения	Удаление или обезличивание после прекращения законных оснований обработки, если дальнейшее хранение не требуется законом.

6.3. Организация доставки, получения, обмена и возврата товаров.

Категории субъектов	Покупатели; получатели товара; лица, оформляющие обмен или возврат.
Персональные данные	Фамилия, имя, отчество; телефон; адрес электронной почты; адрес доставки или выбранный пункт выдачи; сведения о заказе, доставке, обмене и возврате.
Правовые основания	Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; договор с покупателем; Закон РФ № 2300-1; Постановление Правительства РФ № 2463.
Действия и способ обработки	Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление и передача выбранной службе доставки или пункту выдачи, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная.
Срок обработки и хранения	До завершения доставки, обмена или возврата, далее — в течение сроков, необходимых для рассмотрения требований потребителей и хранения документов.
Порядок уничтожения	Удаление из информационных систем и уничтожение носителей после прекращения оснований обработки.

6.4. Регистрация и обслуживание личного кабинета, сохранение истории заказов.

Категории субъектов	Зарегистрированные пользователи Сайта.
Персональные данные	Имя; телефон; адрес электронной почты; идентификатор учетной записи; сведения для авторизации; история заказов и действий в личном кабинете.
Правовые основания	Согласие субъекта персональных данных; пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, когда кабинет используется для заключения или исполнения договора.
Действия и способ обработки	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа субъекту, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная.
Срок обработки и хранения	В течение срока существования личного кабинета и далее в части данных, хранение которых требуется законом или договором.
Порядок уничтожения	Удаление учетной записи и связанных данных по обращению пользователя либо после прекращения использования кабинета, за исключением сведений, подлежащих обязательному хранению.

6.5. Обработка обращений, заявок, заказов обратного звонка, претензий и запросов.

Категории субъектов	Посетители Сайта; покупатели; лица, направляющие обращения или заказывающие обратный звонок.
Персональные данные	Имя; номер телефона; адрес электронной почты; содержание обращения, комментария или претензии; сведения и документы, добровольно приложенные субъектом.
Правовые основания	Согласие субъекта; пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, когда обращение связано с заключением или исполнением договора; обязанности Оператора, установленные законодательством.
Действия и способ обработки	Сбор, запись, хранение, уточнение, извлечение, использование, ответ субъекту, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная.
Срок обработки и хранения	До рассмотрения обращения и завершения связанной с ним переписки, далее — в течение сроков, необходимых для подтверждения исполнения обязанностей и защиты прав сторон.
Порядок уничтожения	Удаление или уничтожение после прекращения законных оснований обработки.

6.6. Исполнение обязанностей, установленных законодательством, включая бухгалтерский, налоговый и кассовый учет, хранение документов и рассмотрение требований потребителей.

Категории субъектов	Покупатели, плательщики, получатели товара, заявители и иные лица, сведения о которых содержатся в документах Оператора.
Персональные данные	Фамилия, имя, отчество; контактные данные; сведения о заказе, оплате, доставке, возврате, обращениях и переписке; иные сведения, обязательные для соответствующего документа.
Правовые основания	Пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; нормы бухгалтерского, налогового, кассового законодательства и законодательства о защите прав потребителей.
Действия и способ обработки	Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление государственным органам и иным уполномоченным лицам в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная.
Срок обработки и хранения	В течение сроков, установленных применимым законодательством.
Порядок уничтожения	Уничтожение по истечении обязательного срока хранения и при отсутствии иных законных оснований для обработки.

6.7. Направление рекламных и маркетинговых сообщений о товарах, скидках, акциях и специальных предложениях.

Категории субъектов	Пользователи и покупатели, отдельно согласившиеся получать рекламные сообщения.
Персональные данные	Имя; номер телефона и/или адрес электронной почты; сведения о данном согласии и его отзыве.
Правовые основания	Отдельное предварительное согласие субъекта на обработку персональных данных и получение рекламы; статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Действия и способ обработки	Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление сервису рассылки, направление сообщений, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная.
Срок обработки и хранения	До отзыва согласия или прекращения рекламных рассылок, если более длительное хранение сведений о согласии не требуется для подтверждения законности рассылки.
Порядок уничтожения	Исключение контакта из рассылки после получения требования о прекращении рекламы; последующее удаление данных при отсутствии иных оснований обработки.

6.8. Обеспечение работы и безопасности Сайта, сохранение пользовательских настроек и анализ его использования.

Категории субъектов	Посетители и пользователи Сайта.
Персональные данные	IP-адрес; файлы cookie; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время посещения; адреса посещенных страниц; источник перехода; технические идентификаторы и события на Сайте.
Правовые основания	Согласие пользователя на использование необязательных cookie и сервисов аналитики; пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ в отношении технически необходимых данных при условии соблюдения прав и свобод субъекта.
Действия и способ обработки	Автоматизированный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание, предоставление поставщикам технической инфраструктуры и сервису веб-аналитики Яндекс Метрика, блокирование, удаление и уничтожение.
Срок обработки и хранения	В течение срока действия соответствующих cookie, срока хранения технических журналов или до отзыва согласия на необязательные cookie.
Порядок уничтожения	Удаление или обезличивание по истечении сроков хранения; пользователь также может удалить cookie средствами браузера.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка осуществляется при наличии одного или нескольких оснований, предусмотренных законом: согласия субъекта; необходимости заключения или исполнения договора; исполнения обязанностей Оператора, установленных законом; осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются; иных предусмотренных законом оснований.

7.2. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с Политикой само по себе не заменяет отдельное согласие на рекламную рассылку.

7.3. Обработка специальных категорий и биометрических персональных данных не осуществляется.

7.4. Решения, порождающие юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и ограничивает доступ к ним кругом лиц, которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей.

8.2. Для достижения целей обработки Оператор вправе предоставлять персональные данные в необходимом объеме платежному сервису YooKassa; выбранным покупателем службам доставки и пунктам выдачи; поставщику платформы интернет-магазина InSales, хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам; операторам связи, сервисам электронной почты и уведомлений; сервису веб-аналитики Яндекс Метрика при наличии соответствующего правового основания и согласия пользователя на необязательные cookie; банкам и государственным органам в предусмотренных законом случаях.

8.3. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только для порученных целей.

8.4. Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц для самостоятельного использования.

8.5. При выявлении неточных данных субъект может направить уведомление на адрес shu.com.ru@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.6. Субъект может отозвать согласие или потребовать прекращения обработки, направив обращение на адрес shu.com.ru@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Прекращение обработки персональных данных».

8.7. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведенной до его получения, и не прекращает обработку, если у Оператора имеются иные законные основания.

8.8. При достижении цели обработки или прекращении иных оснований Оператор прекращает обработку и уничтожает данные либо обеспечивает их уничтожение в сроки, предусмотренные Законом о персональных данных, если договором или законом не предусмотрено дальнейшее хранение.

8.9. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сеть Интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

9. Файлы cookie и технические данные

9.1. Сайт может использовать технически необходимые cookie для работы корзины, авторизации, оформления заказа, сохранения настроек и обеспечения безопасности.

9.2. Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Сервис может обрабатывать IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещенных страницах и действиях пользователя на Сайте.

9.3. Необязательные аналитические cookie Яндекс Метрики используются после получения согласия пользователя. Пользователь вправе отказаться от них или изменить свой выбор.

9.4. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может привести к недоступности части функций Сайта.

10. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными

10.1. В зависимости от конкретной цели Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, а также передачу определенным лицам в объеме, необходимом для исполнения заказа, проведения платежа, доставки, работы Сайта или выполнения требований законодательства.

10.2. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способом, то есть является смешанной.

10.3. Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц Оператором не осуществляется.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

11.2. Персональные данные обрабатываются с использованием информационной инфраструктуры и баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11.3. До начала возможной трансграничной передачи Оператор обязан выполнить требования законодательства Российской Федерации, включая оценку условий передачи и направление отдельного уведомления в уполномоченный орган, если такое уведомление требуется.

12. Конфиденциальность и защита персональных данных

12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

13. Заключительные положения

13.1. Разъяснения по вопросам обработки персональных данных можно получить по адресу электронной почты shu.com.ru@mail.ru либо по адресу Оператора: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Аральская, д. 71, кв. 140.

13.2. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Изменения вступают в силу с момента публикации, если в новой редакции не указано иное.

13.3. Актуальная версия Политики расположена по адресу https://moccossa.com/page/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.

13.4. Дата редакции: 07.08.2026.

Отзывы клиентов

Постоянно покупаю продукты в данном сервисе и меня все устраивает. Быстрая доставка продуктов и всегда все свежее

Макс

отзыв с Wildberries

Юлия

отзыв с OZON

Екатерина

постоянный покупатель