Оплата

Заказы в интернет-магазине MOCCOSSA оплачиваются онлайн через платёжный сервис ЮKassa.

Способ оплаты

Оплатить заказ можно банковской картой на защищённой платёжной странице ЮKassa.

Для оплаты:

1. Оформите заказ на сайте.

2. Проверьте состав заказа, стоимость товаров и доставки.

3. Нажмите кнопку оплаты.

4. Введите данные банковской карты на странице ЮKassa.

5. Подтвердите операцию способом, установленным вашим банком.

Заказ считается оплаченным после получения магазином подтверждения об успешном платеже.

Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.

Безопасность платежей

Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa.

Интернет-магазин MOCCOSSA не получает и не хранит:

• полный номер банковской карты;

• срок действия карты;

• защитный код CVC или CVV;

• коды подтверждения от банка.

Для подтверждения платежа банк может использовать технологию 3-D Secure или иной установленный им способ проверки операции.

Если оплата не прошла

Платёж может быть отклонён по следующим причинам:

• на карте недостаточно денежных средств;

• данные карты введены неверно;

• истёк срок действия карты;

• банк установил ограничение на интернет-покупки;

• операция не была подтверждена вовремя;

• произошёл технический сбой.

Проверьте данные и повторите оплату либо обратитесь в банк, выпустивший карту.

Если деньги были списаны, но заказ не получил статус оплаченного, не проводите повторный платёж сразу. Направьте магазину номер заказа, сумму, дату и примерное время операции для проверки.

Электронный чек

После успешной оплаты электронный кассовый чек направляется на номер телефона или адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Пожалуйста, проверяйте правильность контактных данных до оплаты.

Оплата при получении

Оплата при получении, наложенный платёж и оплата сотруднику пункта выдачи Ozon не предусмотрены.

Передача заказа в службу доставки осуществляется после подтверждения полной оплаты заказа и доставки.

Возврат денежных средств

При согласованном возврате товара денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации и правилами страницы «Обмен и возврат».

Как правило, возврат проводится на то же платёжное средство, с которого был оплачен заказ. После проведения возврата магазином срок фактического зачисления денег зависит от банка покупателя и платёжной системы.

При частичном возврате возвращается стоимость соответствующего товара или части заказа.

Контакты

По вопросам оплаты и возврата денежных средств обращайтесь:

Email: shu.com.ru@mail.ru
Телефон: +7 978 839-94-12

При обращении укажите номер заказа, сумму и дату платежа. Не отправляйте магазину полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код.